Vortex LEDV-28E33D nu merge telecomanda

Buna ziua, mi-a intrat in service un vortex ledv-28e33d care functioneaza perfect   mai putin telecomanda. Mentionez ca  am verificat telecomanda, i-am facut si una programabila, am verificat tenSiunite receptorului, am verificat daca preia comanda de la telecomanda, totul este inregula. Cred ca problema noastra  ar fi  de soft  . Mentionez faptul ca in momentul cand l-am desfacut avea  condensatorul  de 100/400v cam umflat. Modelul placii este COLD CV9203H-Q42. A mai intampinat  careva problema asta?

Sunt doar 2 soluții:
1. o telecomandă compatibilă
2. resoftat
Aparatul trebuie verificat dacă funcționează cu altă telecomandă (universală). Dacă admite altă telecomandă, a fost resoftat de client.
Soft pentru el se află în colecția Vortex sau în colecția pe care am postat-o la subiectul Orion. (SISEU și .bin pt programator)

Telecomanda este cea originala, prblema este  de soft sigur, nu am gasit nimic compatibil in colectia vortex