Electronice de la A la Z
Doriți să reacționați la acest mesaj? Creați un cont în câteva clickuri sau conectați-vă pentru a continua.
TRANSLATE
Publicitate




Anunturi
Recomandari
online store

W10

RO-
DATASAT

Service TV

Softuri TV

Parteneri




DTH - receptie TV satelit

e-Depanare Grup















Ремонт аппаратуры (схемы, справочники, документация)



Publicitate



Top postatori
Costin (4365)
Reclamatie privind serviciile postale, 21.11.2021 I_vote_lcapReclamatie privind serviciile postale, 21.11.2021 I_voting_barReclamatie privind serviciile postale, 21.11.2021 I_vote_rcap 
titus08 (1213)
Reclamatie privind serviciile postale, 21.11.2021 I_vote_lcapReclamatie privind serviciile postale, 21.11.2021 I_voting_barReclamatie privind serviciile postale, 21.11.2021 I_vote_rcap 
stanley (728)
Reclamatie privind serviciile postale, 21.11.2021 I_vote_lcapReclamatie privind serviciile postale, 21.11.2021 I_voting_barReclamatie privind serviciile postale, 21.11.2021 I_vote_rcap 
Bughiu (636)
Reclamatie privind serviciile postale, 21.11.2021 I_vote_lcapReclamatie privind serviciile postale, 21.11.2021 I_voting_barReclamatie privind serviciile postale, 21.11.2021 I_vote_rcap 
Florinel TV (574)
Reclamatie privind serviciile postale, 21.11.2021 I_vote_lcapReclamatie privind serviciile postale, 21.11.2021 I_voting_barReclamatie privind serviciile postale, 21.11.2021 I_vote_rcap 
fox (304)
Reclamatie privind serviciile postale, 21.11.2021 I_vote_lcapReclamatie privind serviciile postale, 21.11.2021 I_voting_barReclamatie privind serviciile postale, 21.11.2021 I_vote_rcap 
petriangabor (197)
Reclamatie privind serviciile postale, 21.11.2021 I_vote_lcapReclamatie privind serviciile postale, 21.11.2021 I_voting_barReclamatie privind serviciile postale, 21.11.2021 I_vote_rcap 
ionica68 (155)
Reclamatie privind serviciile postale, 21.11.2021 I_vote_lcapReclamatie privind serviciile postale, 21.11.2021 I_voting_barReclamatie privind serviciile postale, 21.11.2021 I_vote_rcap 
coconut (113)
Reclamatie privind serviciile postale, 21.11.2021 I_vote_lcapReclamatie privind serviciile postale, 21.11.2021 I_voting_barReclamatie privind serviciile postale, 21.11.2021 I_vote_rcap 
nicumicu47 (103)
Reclamatie privind serviciile postale, 21.11.2021 I_vote_lcapReclamatie privind serviciile postale, 21.11.2021 I_voting_barReclamatie privind serviciile postale, 21.11.2021 I_vote_rcap 

Cei mai activi postatori ai lunii
Costin
Reclamatie privind serviciile postale, 21.11.2021 I_vote_lcapReclamatie privind serviciile postale, 21.11.2021 I_voting_barReclamatie privind serviciile postale, 21.11.2021 I_vote_rcap 
titus08
Reclamatie privind serviciile postale, 21.11.2021 I_vote_lcapReclamatie privind serviciile postale, 21.11.2021 I_voting_barReclamatie privind serviciile postale, 21.11.2021 I_vote_rcap 
schiopuion
Reclamatie privind serviciile postale, 21.11.2021 I_vote_lcapReclamatie privind serviciile postale, 21.11.2021 I_voting_barReclamatie privind serviciile postale, 21.11.2021 I_vote_rcap 

Google PageRank
Powered by MyPagerank.Net
Informatii trafic
Google bot
Schimb

Reclamatie privind serviciile postale, 21.11.2021

+3
Costin
titus08
IT
7 participanți

In jos

Reclamatie privind serviciile postale, 21.11.2021 Empty Reclamatie privind serviciile postale, 21.11.2021

Mesaj Scris de IT Dum 21 Noi 2021 - 14:58

Cum calificati serviciile oferite de Posta Romana, avand in vedere ca din China pana in Romania coletul a facut 14 zile, iar la BSI Bucuresti sta in "prelucrare" din 23.10.2021?
Am formulat o reclamatie pe site-ul Postei Romane. Voi primi in termen legal raspunsul, nu?
Vreau sa injur si nu stiu pe cine!
Pana la urma eu sunt vinovat. M-am lenevit (la varsta mea am voie!  [Trebuie sa fiti înscris şi conectat pentru a vedea această imagine] ). Am vrut un kit, desi componentele sunt disponibile. M-a incantat cablajul dublu placat...
Cu BSI Bucuresti mai am o experienta neplacuta. Au returnat un colet, motivand ca au doar numele si numarul de telefon al destinatarului. "Lipsea" adresa.

[Trebuie sa fiti inscris si conectat pentru a vedea acest link]

IT

Numarul mesajelor : 1
Varsta : 65
Localizare : EU
Data de inscriere : 21/11/2021

Costin și titus08 apreciază acest mesaj

Sus In jos

Reclamatie privind serviciile postale, 21.11.2021 Empty Re: Reclamatie privind serviciile postale, 21.11.2021

Mesaj Scris de titus08 Dum 21 Noi 2021 - 23:00

Termenul legal pentru a primii raspuns la orice petitie este de maxim 30 de zile.
    Cu privire la returul coletului datorita lipsei adresei este perfect corect si legitim procedat. Posta Romana nu este obligata sa CAUTE DESTINATARUL !! sunind la telefon sau eventual apelind la evidenta populatie pentru adresa destinatarului. 
  Serviciul de triere al postei romine este foarte aglomerat mai ales in conditiile extreme COVID. Posta Romina nu este de rea credinta in livrarea coletelor, mai ales din considerente de marketing. Trebuie asteptat raspunsul. Poate este ceva in neregula cu datele inscrise de expeditor, poate a fost returnat, trebuie vazut.
Asteptam evolutia situatiei pentru a stii ce este de facut in viitor.
titus08
titus08
Moderator
Moderator

Numarul mesajelor : 1213
Varsta : 51
Localizare : Bucuresti
Stare de spirit : super-ultra-expert
Data de inscriere : 12/02/2017

Costin și titus08 apreciază acest mesaj

Sus In jos

Reclamatie privind serviciile postale, 21.11.2021 Empty Re: Reclamatie privind serviciile postale, 21.11.2021

Mesaj Scris de Costin Dum 21 Noi 2021 - 23:56

Da, nu au obligatia sa caute destinatarul. Au in schimb o regula cu colete legate cu sfoara. Sau aveau, ca in ultimii doi ani n-am mai patit sa-mi refuze un colet din acest motiv. De asta au inflorit firmele de curierat. In mai putin de 15 ore vine un colet din cealalta parte de tara, fara logistica PR, fara sedii pompoase; doar un om, o masina si cu telefon, pentru ca societatea evolueaza.
 
Am avut si eu un retur din acelasi motiv. Intamplarea face ca expeditorul mi-a trimis o fotografie a coletului la formalitatile postale, deci era exclusa posibilitatea lipsei adresei de destinatie. Returnarea coletului a aparut pe tracking si atunci am reclamat. Am primit in mai putin de 30 de zile raspunsul cu lipsa adresei.
Le-am trimis poza coletului. Era prea tarziu. Coletul a ajuns la expeditor si am platit inca o data transportul, pentru ca a refuzat sa trimita pe cheltuiala lui. Omul n-avea nicio vina... Erau niste mufe banale pe care le puteam cumpara de la un importator la un pret sensibil mai mare si un transport "de curier". Pana la urma am ajuns tot pe acolo si am mai si asteptat 3 luni.
Valoarea bunurilor nu merita escaladarea neintelegerilor cu PR. Un roman care si-a facut datoria "fara ochelari", la mine o alta pierdere...
Teoretic, pentru transportul coletului la destinatie, posta primeste o suma. Ar fi interesant de aflat daca la returnare percepe expeditorului o taxa, cu siguranta asta ar fi mult mai mare.
Costin
Costin
Admin
Admin

Numarul mesajelor : 4365
Varsta : 59
Localizare : RO
Stare de spirit : optimist
Data de inscriere : 11/11/2008

http://www.e-rusu.ro

balasmihail și titus08 apreciază acest mesaj

Sus In jos

Reclamatie privind serviciile postale, 21.11.2021 Empty Re: Reclamatie privind serviciile postale, 21.11.2021

Mesaj Scris de balasmihail Lun 29 Noi 2021 - 10:42

Am patit si eu odata cu un colet venit din China, care dupa ce a stat la BSI aproape o luna, a fost trimis in tara intai in Arad, apoi in alta localitate, ulterior a venit in Bucuresti si dupa ce a mai stat aici 14 zile a fost returnat expeditorului cu mentiunea ,,colet nelivrabil" dar nu a mai trecut pe la oficiul postal care trebuia sa mi-l livreze. Evident am primit banii inapoi, dar continutul imi era strict necesar. Am facut din nou comanda la un alt furnizor si am primit coletul mult mai repede.

balasmihail
Se spune ca-i mester
Se spune ca-i mester

Numarul mesajelor : 60
Varsta : 64
Localizare : bucuresti
Data de inscriere : 13/09/2011

Sus In jos

Reclamatie privind serviciile postale, 21.11.2021 Empty Re: Reclamatie privind serviciile postale, 21.11.2021

Mesaj Scris de mtomescu Lun 29 Noi 2021 - 15:35

La BSI au probabil un container mare in care arunca coletele din China. Sigur al Dvs era la fundul containerului [Trebuie sa fiti înscris şi conectat pentru a vedea această imagine]. Am mai patit si eu diverse cu Posta Romana. Nu e neaparat vina lor. Sistemul este foarte vechi, cu formulare scrise peste formulare scrise. Personalul este foarte prost platit, si operatoarele de la ghiseu au de-a face cu tot felul de oameni. Asa ca....

mtomescu

Numarul mesajelor : 1
Varsta : 56
Localizare : Romania
Data de inscriere : 09/07/2018

titus08 apreciază acest mesaj

Sus In jos

Reclamatie privind serviciile postale, 21.11.2021 Empty Re: Reclamatie privind serviciile postale, 21.11.2021

Mesaj Scris de naetv Mar 30 Noi 2021 - 15:42

mtomescu a scris:La BSI au probabil un container mare in care arunca coletele din China. Sigur al Dvs era la fundul containerului [Trebuie sa fiti înscris şi conectat pentru a vedea această imagine]. Am mai patit si eu diverse cu Posta Romana. Nu e neaparat vina lor. Sistemul este foarte vechi, cu formulare scrise peste formulare scrise. Personalul este foarte prost platit, si operatoarele de la ghiseu au de-a face cu tot felul de oameni. Asa ca....
Cum nu este vina lor ? omul a spus " Posta romana " nu un lucrator de la  un ghiseu . Posta romana este firma , institutia si este vinovata de la director pina la ultimul lucrator , in special conducerea care ar trebui sa elimine problemele

naetv

Numarul mesajelor : 1
Varsta : 62
Localizare : Ilfov
Data de inscriere : 16/07/2011

balasmihail și titus08 apreciază acest mesaj

Sus In jos

Reclamatie privind serviciile postale, 21.11.2021 Empty Re: Reclamatie privind serviciile postale, 21.11.2021

Mesaj Scris de balasmihail Mar 30 Noi 2021 - 15:58

Domnule mtomescu si eu cred ca este vina lor, atata timp cat reduci la nivelul unui oficiu din capitala, numarul oficiantelor de la 10 la 3 pe tura, marind in acest fel timpii de asteptare pana la o ora, in timp ce personalul de conducere din Posta Romana si-a marit semnificativ salariile, este numai vina lor. 
Cred ca aceasta situatie s-a perpetuat si la nivelul BSI, acesta fiind unul din motivele intarzierilor.

balasmihail
Se spune ca-i mester
Se spune ca-i mester

Numarul mesajelor : 60
Varsta : 64
Localizare : bucuresti
Data de inscriere : 13/09/2011

Sus In jos

Reclamatie privind serviciile postale, 21.11.2021 Empty Re: Reclamatie privind serviciile postale, 21.11.2021

Mesaj Scris de zoliasi Mar 30 Noi 2021 - 17:02

Iata ce se spune despre bsi si vamă:
[Trebuie sa fiti inscris si conectat pentru a vedea acest link]

Eu am comandat ceva din China si ultima oara a venit prin Ungaria,mult mai repede,la posta de cartier.

zoliasi

Numarul mesajelor : 5
Varsta : 54
Localizare : Iasi
Data de inscriere : 15/09/2016

balasmihail apreciază acest mesaj

Sus In jos

Reclamatie privind serviciile postale, 21.11.2021 Empty Re: Reclamatie privind serviciile postale, 21.11.2021

Mesaj Scris de Continut sponsorizat


Continut sponsorizat


Sus In jos

Sus


 
Permisiunile acestui forum:
Nu puteti raspunde la subiectele acestui forum